คำถามที่พบบ่อย

SEAGLOCA เป็นแบรนด์กระเป๋าและเครื่องประดับสำหรับผู้หญิง จำหน่ายกระเป๋าหนัง PU กระเป๋าสตางค์ และที่ใส่บัตร ผ่านการตรวจสอบคุณภาพและจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมงจากคลังสินค้าของเรา ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด

สินค้าและวัสดุ

กระเป๋า SEAGLOCA ทำจากอะไร

กระเป๋า กระเป๋าสตางค์ และเครื่องประดับของเราทำจากหนัง PU (โพลียูรีเทน) เป็นหลัก ซึ่งเลือกใช้เพราะความทนทาน พื้นผิวสัมผัส และราคาที่เข้าถึงได้

สินค้า SEAGLOCA ของแท้และผ่านการตรวจสอบคุณภาพหรือไม่

ใช่ สินค้า SEAGLOCA ทุกชิ้นเป็นของแท้และผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนจัดส่ง หากคำสั่งซื้อของคุณมีปัญหาใดๆ ติดต่อเราแล้วเราจะแก้ไขให้ถูกต้อง

สีจะตรงกับที่เห็นในรูปหรือไม่

เราถ่ายภาพสินค้าทุกชิ้นอย่างพิถีพิถัน แต่จอภาพที่แตกต่างกันแสดงสีต่างกันเล็กน้อย ดังนั้นสินค้าจริงอาจแตกต่างจากที่เห็นบนหน้าจอเล็กน้อย

ขนาดที่วัดแม่นยำหรือไม่

ขนาดทั้งหมดวัดด้วยมือ จึงอาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อย (โดยทั่วไป 1-2 ซม.) ระหว่างขนาดที่ระบุกับสินค้าจริง

คำสั่งซื้อของฉันมาพร้อมกล่องของขวัญหรือถุงผ้าหรือไม่

เฉพาะบางสไตล์และสีเท่านั้นที่มีกล่องของขวัญหรือถุงผ้า — สินค้าเหล่านี้จะระบุคำว่า "box" ในรายการสินค้า หากรายการไม่ได้ระบุถึงกล่อง จะจัดส่งโดยไม่มีกล่อง

ซิปรู้สึกฝืดเล็กน้อย เป็นเรื่องปกติหรือไม่

ใช่ เป็นเรื่องปกติสำหรับสินค้าใหม่ ค่อยๆ ดึงซิปไปมาสักสองสามครั้งแล้วมันจะคลายตัวและเลื่อนได้ลื่นขึ้น

สต็อกและการจัดส่ง

สินค้ามีสต็อกพร้อมส่งเมื่อฉันสั่งซื้อหรือไม่

ใช่ สินค้าของเรามีสต็อกพร้อมส่งและผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนจัดส่ง — เราไม่ทำให้คุณต้องรอการผลิต

คุณจัดส่งเร็วแค่ไหน

คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมงหลังการสั่งซื้อ เวลาจัดส่งหลังจากนั้นขึ้นอยู่กับต้นทางสินค้า: คำสั่งซื้อที่จัดส่งจากสต็อกในพื้นที่มักถึงภายใน 2-5 วัน ส่วนสินค้าที่ต้องส่งจากคลังสินค้าหลักอาจใช้เวลา 6-12 วัน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการจัดส่ง ของเรา

สินค้าที่หมดสต็อกจะกลับมาเมื่อไร

การเติมสต็อกมักใช้เวลาประมาณ 1-2 สัปดาห์ กลับมาตรวจสอบที่หน้าสินค้า หรือติดต่อเราที่ support@seagloca.com แล้วเราจะแจ้งให้ทราบเมื่อสินค้ากลับมา

คุณจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่

เราให้บริการลูกค้าในหลายประเทศและหลายสกุลเงิน ตัวเลือกการจัดส่งและเวลาจัดส่งจะแสดงในขั้นตอนชำระเงินตามที่อยู่ของคุณ

คำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และการเปลี่ยนสินค้า

นโยบายการคืนสินค้าของคุณคืออะไร

คุณสามารถขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ โดยสินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน ไม่สวมใส่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการคืนเงิน ฉบับเต็มของเรา

ฉันจะเริ่มการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร

อีเมลถึงเราที่ support@seagloca.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลของคำขอ แล้วเราจะแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณ

หากคำสั่งซื้อของฉันมาถึงในสภาพเสียหาย ผิด หรือไม่ครบถ้วนล่ะ

เราขออภัยในความไม่สะดวก — อีเมลถึงเราที่ support@seagloca.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่าย (หรือวิดีโอแกะกล่อง หากมี) ของสินค้าและบรรจุภัณฑ์ แล้วเราจะแก้ไขให้อย่างรวดเร็ว

ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมข้อมูลติดตามพัสดุ นอกจากนี้คุณยังสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ค้าส่งและคำถามอื่นๆ

คุณมีราคาขายส่งหรือราคาสำหรับผู้จำหน่ายต่อหรือไม่

ใช่ เราทำงานร่วมกับพันธมิตรค้าปลีก ผู้จำหน่ายต่อ และค้าส่ง รวมถึงการจัดส่งแบบดรอปชิปปิ้งสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการสต็อกสินค้า ติดต่อเราที่ support@seagloca.com เพื่อหารือตัวเลือก

ฉันจะติดต่อ SEAGLOCA ได้อย่างไร

คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้ทุกเมื่อที่ support@seagloca.com