Mga Madalas Itanong

Ang SEAGLOCA ay isang women's handbag at accessories brand na nag-aalok ng PU leather bags, wallets at card holders, quality-checked at ipinapadala sa loob ng 48 oras mula sa aming warehouse. Nasa ibaba ang mga sagot sa mga tanong na madalas naming naririnig.

Mga Produkto at Materyales

Ano ang gawa ng mga bag ng SEAGLOCA?

Ang aming mga bag, wallet, at accessories ay gawa pangunahin sa PU (polyurethane) leather, na pinili dahil sa tibay, texture, at abot-kayang presyo nito.

Authentic at quality-checked ba ang mga produkto ng SEAGLOCA?

Oo. Ang bawat produkto ng SEAGLOCA ay tunay at dumaraan sa quality check bago ipadala. Kung may mali sa order mo, makipag-ugnayan sa amin at aayusin namin ito.

Magiging tugma ba ang kulay sa nakikita ko sa mga larawan?

Maingat naming kinukunan ng larawan ang bawat produkto, ngunit iba-ibang monitor ay nagpapakita ng kulay nang bahagyang naiiba, kaya maaaring may kaunting pagkakaiba ang aktwal na item sa nakikita mo sa screen.

Eksakto ba ang mga sukat?

Lahat ng sukat ay sinusukat nang manu-mano, kaya maaaring may maliit na margin of error (karaniwang 1-2cm) sa pagitan ng nakalistang dimensyon at aktwal na produkto.

May kasamang gift box o dust bag ba ang order ko?

Ilang piling istilo at kulay lang ang may kasamang gift box o dust bag — minarkahan ang mga ito ng "box" sa listahan ng produkto. Kung hindi binanggit ng listahan ang box, ipapadala ito nang wala nito.

Medyo matigas ang zipper ko — normal lang ba ito?

Oo, karaniwan ito sa mga bagong item. Dahan-dahang hilahin ang zipper pabalik-balik ng ilang beses at magiging maluwag at maayos ito.

Stock at Shipping

May stock ba ang item pagbili ko?

Oo. Ready stock ang mga produkto namin at quality-checked bago ipadala — hindi ka na kailangang maghintay sa produksyon.

Gaano kabilis ang pagpapadala niyo?

Ipinapadala ang mga order sa loob ng 48 oras ng pagbili. Ang oras ng paghahatid pagkatapos nito ay depende sa kung saan ipinapadala ang iyong item: ang mga order mula sa lokal na stock ay karaniwang dumarating sa loob ng 2-5 araw, habang ang mga item na kailangang ipadala mula sa aming pangunahing warehouse ay maaaring tumagal ng 6-12 araw. Tingnan ang aming buong Patakaran sa Pagpapadala para sa detalye.

Gaano katagal bago ma-restock ang out-of-stock item?

Karaniwang umaabot ng 1-2 linggo ang restock. Bumalik sa product page, o makipag-ugnayan sa amin sa support@seagloca.com at sasabihin namin sa iyo kapag bumalik na ito.

Nagpapadala ba kayo internationally?

Naglilingkod kami sa mga customer sa iba't ibang bansa at currency. Ang mga opsyon sa pagpapadala at oras ng paghahatid ay ipinapakita sa checkout batay sa iyong address.

Mga Order, Return at Exchange

Ano ang return policy niyo?

Maaari kang humiling ng return o exchange sa loob ng 7 araw mula sa pagtanggap ng order mo, basta't hindi pa nagamit, hindi pa nasuot, at nasa orihinal na packaging ang item. Tingnan ang buong Patakaran sa Refund namin para sa detalye.

Paano ako magsisimula ng return o exchange?

Mag-email sa amin sa support@seagloca.com kasama ang order number mo at dahilan ng iyong kahilingan, at gagabayan ka namin sa susunod na mga hakbang.

Paano kung dumating na sira, mali, o hindi kumpleto ang order ko?

Paumanhin sa abala — mag-email sa amin sa support@seagloca.com kasama ang order number mo at larawan (o unboxing video, kung meron) ng item at packaging nito, at aayusin namin agad.

Paano ko matra-track ang order ko?

Kapag naipadala na ang order mo, makakatanggap ka ng confirmation email na may tracking information. Makikita mo rin ang status ng order mo sa pag-login sa iyong account.

Wholesale at Iba Pang Tanong

May wholesale o reseller pricing ba kayo?

Oo, nakikipagtulungan kami sa retail, reseller, at wholesale partners, kabilang ang dropshipping arrangements para sa mga ayaw mag-hold ng stock. Makipag-ugnayan sa amin sa support@seagloca.com para pag-usapan ang mga opsyon.

Paano ako makikipag-ugnayan sa SEAGLOCA?

Maaari mong abutin ang aming team anumang oras sa support@seagloca.com.